Vacature Klantcontact Medewerker Servicecenter Capelle aan den Ijssel
- Vakgebied: Reclame/communicatie/media, Klantenservice, Helpdeskmedewerker
- Aantal uur: 32-40 uur per week
- Provincie: Zuid-Holland
- Plaats: Capelle aan den Ijssel
- Salarisindicatie: 0 - 500 per maand
- Plaatsingsdatum: 04 oktober 2022
(Nog niet beoordeeld)
Laden...Je gaat aan de slag op de afdeling Customer Contact Center, het servicecentrum voor onze opdrachtgevers, gedupeerden, buitendienstmedewerkers en herstellers. Je behandelt de 1e-lijns telefoongesprekken. Het Customer Contact Center ontvangt schademeldingen, plant bezoekafspraken en routes voor de experts, zorgt voor de administratieve afhandeling en beantwoord telefonisch en schriftelijk vragen van verzekeraars en verzekerden. De schademeldingen kunnen gaan over mobiele telefoons tot aan de schade aan de huizen.
Functie-eisen
- Je bent fulltime beschikbaar van maandag t/m vrijdag. De shiften zijn van 8:00 – 16:30 uur en 9:00 – 17:30 uur;
- Je bent tussen de 32 en 40 uur per week beschikbaar;
- MBO 4 werk- & denkniveau;
- Ervaring in de klantenservicebranche, bij voorkeur binnen de verzekeringssector;
- Je bent klant- en servicegericht, probleemoplossend en pro.