Krijg jij energie van contact met huurders en help je ze graag verder met hun vragen? Ben jij flexibel en ga je uitdagingen niet uit de weg? Lees dan snel verder en wie weet word jij het nieuwe visitekaartje van de woningcorporatie in Heerlen.

Wat ga je doen?
Jij staat huurders te woord via telefoon en Socialmedia kanalen. Dagelijks stromen er namelijk talloze vragen binnen voor jou als KCC medewerker in Eindhoven. Huurders bellen bijvoorbeeld omdat ze hun huur willen opzeggen tot geïnteresseerden die op zoek zijn naar een huis. Ook kloppen bewoners bij jou aan voor eventuele reparaties en onderhoud.

Jij staat iedereen netjes te woord en probeert een zo goed mogelijk beeld van de situatie te krijgen. Dat doe je door extra vragen te stellen, wat is de vraag achter de vraag? Zo kun je deskundig advies geven en eventuele problemen zo snel mogelijk oplossen. Kom je er niet uit? Geen probleem. Dan roep je er een ervaren collega bij.

De woningcorporatie is open van ma t/m vrijdag van 08.30 – 17.00 uur. Op deze dagen kun je wisselend worden ingepland maar minimaal 16 uur per week. Jij bent dan ook minimaal 2 dagen per week beschikbaar.

Functie-eisen

• Je bent communicatief sterk en kan oplossingsgericht denken
• Empathie en begripvol zijn voor jou als vanzelfsprekend
• Volg je een hbo- of wo-studie of ben je afgestudeerd op dit niveau
• Ben jij minimaal 16 uur per week beschikbaarZonder diploma op hbo- of wo-niveau (of studerende op dit niveau) is het helaas niet mogelijk om op deze functie te solliciteren

Direct reageren op deze vacature