Eerst de mens. Dan het geld. Dat is het motto van de SNS. Werken voor een bank waar het belang van de klant altijd voorop staat? Lees dan snel verder!

Als klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van de SNS. Een belangrijke schakel in de missie van de SNS. Jij geeft elke klant de persoonlijke aandacht die nodig is en zet nét dat stapje extra dat nodig is om de klant naar volle tevredenheid te kunnen helpen. Vragen die je kunt verwachten zijn heel divers. Voor vragen over internetbankieren, het openen of aanpassen van rekeningen of advies over de producten van de SNS draai jij je hand niet om. De diversiteit in de vragen maakt het werk afwisselend en uitdagend.

Training en WFT-certificaten
Voordat je aan het werk gaat, volg je een flexibele training die je voor het grootste gedeelte vanuit huis kunt volgen. Je leert hier alles over alle verschillende onderwerpen die je tegen kunt komen en over de systemen waarmee je gaat werken. Ook word je getraind in de gespreksvaardigheden die je nodig hebt als klantadviseur.

Omdat je in deze functie ook financieel advies gaat geven, moet je gecertificeerd zijn in de Wet Financieel Toezicht (WFT). Het certificaat WFT-basis moet je in bezit hebben voordat je aan de training start. Heb je dit certificaat nog niet? Via Olympia kun je gratis het certificaat WFT-basis halen!  Wanneer je aan het werk gaat bij de SNS, ga je ook het certificaat WFT-schade behalen. Naast dat je deze certificaten nodig hebt om bij de SNS te kunnen werken, is dit ook een mooie toevoeging op je CV!

Functie-eisen

• Je bent communicatief sterk;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je herkent je in de missie van de SNS;
• Je hebt een certificaat in WFT- basis, of bent gemotiveerd om deze te halen.

Direct reageren op deze vacature