Heb jij een groot verantwoordelijkheidsgevoel en zie jij jezelf werken bij een grote overheidsorganisatie? 

Als klantadviseur adviseer jij op dagelijkse basis klanten. De klant belt mij op met een vraagstuk, jij gaat samen met de klant kijken naar een passend advies. Dit zijn vraagstukken die uiteenlopen van simpel tot complex. Jij werkt in diverse systemen mee met de klant en moet soms dieper in het dossier duiken om tot een passende oplossing te komen. 

De gesprekken die jij voert zijn erg afwisselend, hierdoor is geen enkele dag hetzelfde en kan jij jezelf iedere dag blijven uitdagen. 

Je komt te werken op kantoor in Almere. De werktijden zijn maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00. Avonden en weekenden ben je vrij! Deze functie kan je zowel fulltime als parttime uitvoeren. Hier is 16 uur het minimale aantal uren mogelijk. 

Omdat je complexe vraagstukken gaat behandelen volg je een training van 6 weken. In deze training wordt je volledig klaargestoomd voor de werkzaamheden. 

Functie-eisen

• Jij bent in het bezit van een minimaal afgeronde Mbo-opleiding; 
• Jij hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschift; 
• Jij hebt een representatieve houding en bent klantvriendelijk; 
• Jij beschikt over goede computervaardigheden;
• Jij hebt bij voorkeur ervaring in een klantenservice functie.

Direct reageren op deze vacature