Wat ga je doen?

Als klantadviseur bij het UWV in Goes help jij mensen die te maken hebben met ziekte, werkloosheid of arbeidsongeschiktheid. Je gaat ervoor zorgen dat deze mensen zo snel mogelijk een duidelijk antwoord krijgen en een persoonlijke dienstverlening ervaren. Deze duidelijke antwoorden weet je nu misschien nog niet, maar no worries! Want voor jij een volwaardige klantadviseur wordt, volg je eerst een 6 weken durende training. Tijdens deze training leer je alle ins-en-outs over het vak en over het UWV. Deze opleidingsperiode krijg je uiteraard uitbetaald. Je doet tijdens de training de benodigde kennis en vaardigheden op om de klanten zo goed mogelijk te helpen. Ook leer je hoe je het moet werken met de verschillende systemen. Na deze 6 weken kun jij ‘uitkeringsgerechtigden en werknemers deskundig advies verschaffen, uiteenlopende vragen beantwoorden, goed overweg met de systemen en zo duidelijke en heldere informatie verstrekken.  

Functie-eisen

• Je bent in het bezit van een MBO niveau 3 of Havo diploma
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschift
• Luisteren, helpen en inleven zijn eigenschappen die je in je hebt
• Ben je flexibel inzetbaar en beschikbaar tussen de 24 en 32 uur per week (Parttime of Fulltime)
• Je bent beschikbaar tussen Maandag  en met Vrijdag van 08.00-17.00 uur
• Je bent de eerste 6 weken +/- 30 uur per week beschikbaar;

Direct reageren op deze vacature