Vacature KCC Medewerker Woningcorporatie Parttime Utrecht
- Vakgebied: Reclame/communicatie/media, Communicatie, Communicatie
- Soort dienstverband: Tijdelijk
- Aantal uur: 0-8 uur per week
- Provincie: Utrecht
- Plaats: Utrecht
- Salarisindicatie: 2500 - 3000 per maand
- Werkervaring: Ervaren
- Plaatsingsdatum: 23 januari 2023
Laden...Als je werkzaam bent op het klantcontact centrum van een woningcorporatie bestaat jouw dag allang niet meer uit alleen maar de telefoon opnemen. Natuurlijk is dat nog steeds wel belangrijk maar daarnaast beantwoord je ook vragen per mail, chat, social media en de contactformulieren. Sommige woningcorporaties hebben ook een balie waaraan je huurders te woord staat. Huurders komen bij jou terecht met hun vragen. Je beantwoord vragen over o.a. betalingen, reparaties, overlast en klachten. Het overgrote deel van de vragen probeer kun je zelf afhandelen. Niet complexe reparaties kun je zelf inplannen, je maakt betalingsafspraken en geeft advies. Zijn de vragen complexer dan zorg je dat de situatie zo goed mogelijk in kaart is en zet je het door naar een collega.
Heb jij ervaring bij een woningcorporatie en lijkt het jou leuk om je verder te ontwikkelen in je vak en daardoor een bijdrage te kunnen leveren aan een 9+ dienstverlening? Solliciteer via de onderstaande button en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op!
Functie-eisen
- Je hebt ervaring met klantcontact bij een woningcorporatie;
- Je bent bij voorkeur in het bezit van een rijbewijs en bereidt om te werken in de omgeving van Utrecht.