Ben jij communicatief vaardig, kun jij snel schakelen en staat klantenservice bij jou hoog in het vaandel? Dan is de functie van Medewerker Klant Contact Centrum (KCC) je op het lijf geschreven.

Hoe kan jouw werkdag er uit zien als medewerker KCC: Je begint s ‘ochtends met een kopje koffie of thee, praat even bij met je collega’s en dan gaat de telefoon. Er belt er een huurder met de melding dat hij een lekkage in zijn badkamer heeft, jij zorgt er voor dat de juiste processen in gang worden gezet en dat de juiste partijen met elkaar in contact komen. Dan komt er een huurder met de vraag met betrekking tot een verbouwing of aanpassing van een woning, deze vraag heb je nog niet eerder gehad, je vraagt of de huurder een moment heeft, en vraagt dit na bij één van je collega’s. Nadat je de huurder hebt geholpen handel je nog even een administratieve handeling af zodat de verhuurmedewerker er morgen direct mee aan de slag kan. Jij bent ten slotte de KCC medewerker die het verschil weet te maken!

Heb jij de ambitie om door te groeien binnen de woningcorporatiewereld? Dan bieden wij jou de mogelijkheid om een traineeship te volgen, om zo jouw ambities tot de realiteit te maken! Samen met jouw persoonlijke recruiter en accountmanager lukt het!

Dus ben jij parttime of fulltime beschikbaar en woonachtig in de regio Noord-Brabant of Limburg. Zijn aandacht en kwaliteit voor jouw net zo belangrijk als bij onze opdrachtgevers? Lees dan snel verder!

Functie-eisen

Jij bent van nature behulpzaam en dienstverlening staat bij jou hoog in het vaandel. Ook ben je geduldig en beschik jij over een groot empathisch vermogen, dit zijn kenmerken die jouw omschrijven.

Daarnaast:

• Ervaring binnen een woningcorporatie
• Weet jij moeiteloos te schakelen
• Heb jij een afgeronde MBO 4 of HBO opleiding
• Kun je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) overleggen
• Heb jij ervaring als KCC medewerker (Pré)
• Je bent woonachtig in Breda, Tilburg, Eindhoven, Roermond of Maastricht of vindt reizen geen probleem.

Direct reageren op deze vacature