Als service adviseur maak je deel uit van het sales team en ben jij één van de gezichten van de organisatie. Klanten komen bij jou aan de balie wanneer hun wagen bijvoorbeeld een onderhoudsbeurt, reparatie of een nieuwe APK keuring nodig heeft. Jij bent hierbij verantwoordelijk voor de ervaring van de klanten bij een werkplaatsbezoek. Vanaf de aanname van de order tot aan het overhandigen van de sleutel ben jij hét aanspreekpunt voor de klant en sta jij hen vriendelijk en deskundig te woord. Je maakt werkorders aan voor de monteurs op de werkplaats en zorgt voor de juiste planning. Dit doe je samen met een team van service adviseurs, voormannen en monteurs. Een prettige en efficiënte samenwerking met de werkplaats is hierbij van groot belang. Als team zorg je er gezamenlijk voor dat de klant elke keer weer tevreden de vestiging verlaat.

Functie-eisen

Voor deze interessante vacature zijn wij op zoek naar een leerling die of in zijn of haar vrije tijd bezig is met techniek, danwel stage heeft gelopen tijdens het VMBO in een technische werkomgeving. Daarnaast zijn de volgende zaken belangrijk om te slagen binnen deze organisatie:

• je hebt je VMBO opleiding afgerond en staat ingeschreven op een ROC voor de opleiding tot service adviseur;
• je hebt affiniteit met bedrijfsautotechniek, mechatronica of werktuigbouwkunde;
• je bent communicatief vaardig en hebt een servicegerichte houding;
• je staat stevig in je schoenen en bent een echter aanpakker;
• Je bent handig met computersystemen en hebt een leergierige instelling;
• Je woont in de regio van Rotterdam (rijbewijs is een pré).

Direct reageren op deze vacature