Waar ga je aan bijdragen?
1) Het (dagelijks) beheer van de systemen:
• pro-actief uitvoeren van controle werkzaamheden;
• signaleren van systeemverstoringen, zelf initiëren van oplossingen en het realiseren daarvan;
• verbetervoorstellen doen, zoals inrichten van actieve monitoring en logging met onze ELK-stack;
• analyseren van (complexe) vraagstukken en problemen en het afhandelen/oplossen daarvan, al dan niet in samenspraak met de eindgebruikers;
• schrijven en actualiseren van procedures, handleidingen en test- en werkinstructies;
• samenstellen en uitvoeren van rapporten, en ook queries ten behoeve van bijvoorbeeld management rapportages, specifieke onderzoeksvragen en kwaliteitszorg;
• samenstellen en uitvoeren van rapporten t.b.v. monitoring en logging;

2) Het bijdragen aan doorontwikkelen van onze systemen:
• pro-actief participeren in het agile team;
• analyseren van (complexe) vraagstukken en het afhandelen daarvan, al dan niet in samenspraak met de klant/opdrachtgever;
• uitvoeren van functionele testwerkzaamheden, acceptatietests, en het bedenken en valideren van acceptatiecriteria voor het in beheer nemen;
• opstellen van acceptatiecriteria en vroegtijdig doornemen met ontwikkelaars en testers;
• vroegtijdig informeren van gebruikers en andere stakeholders over op handen zijnde wijzigingen;
• maken, uitvoeren en begeleiden van (gebruikersacceptatie) testen;
• deelnemen aan klantoverleg waar van toepassing. Waarbij je vanuit je vakinhoudelijke expertise ketenpartners adviseert over gewenste functionaliteit

Functie-eisen

• Min 1 jaar werkervaring op HBO werk- en denkniveau
• Praktische kennis van functioneel beheer en analysemethoden.
• Kennis van, inzicht in, de combinatie van agile en scrummatig werken in samenhang met Functioneel Beheer.

Mooi meegenomen:
• Goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheid.
• Kundig en snel kunnen inspelen op de behoeften van de gebruiker.
• Je beleeft plezier aan het betrokken zijn bij zowel beheer als doorontwikkeling. • Je bent vaardig in het vertalen van gebruikerswensen naar concrete voorstellen en acceptatiecriteria.
• SQL-kennis en kennis van relationele databases is een pré.
• Kennis van hedendaagse ontwikkelmethodologie, zoals agile en scrum.
• We zoeken iemand die intrinsiek gemotiveerd is om optimale dienstverlening te realiseren. Jij vangt namelijk als eerste de signalen op en daar zoek je een oplossing voor. Dit doe je proactief en vol enthousiasme.

Direct reageren op deze vacature