IT support medewerker

Als IT support medewerker ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van klanten bij vragen, problemen en / of storingen met betrekking tot de applicaties van LogicWay. Bij complexere vraagstukken zet je de vraag door naar de eigen ontwikkelingsafdeling. Concreet bestaan je taken uit:

• de begeleiding van gebruikers in het optimaal inzetten en benutten van de applicaties.
• de registratie van incidenten en er prioriteiten aan toewijzen
• het bewaken van openstaande vragen, problemen en storingen
• het doorvoeren van wijzigingsverzoeken
• de eerste lijns en tweede lijns ondersteuning
• bijdrage leveren aan de verdere professionalisering van de organisatie.

Het betreft een fulltime functie. Direct in dienst bij de werkgever, geen avond-, nacht- of bereikbaarheidsdiensten.

Functie eisen IT Support Engineer – LogicWay

Wat wordt er van je verwacht:

• een afgeronde MBO opleiding richting ICT
• werk of stage ervaring in soortgelijke functie (ICT omgeving).
• communicatief sterk in woord en geschrift
• oplossings-, klant- en servicegericht.

Bedrijfsprofiel

LogicWay is een dynamische en flexibele onderneming uit Oldenzaal. Gedreven door het motto “haal meer uit uw boordcomputergegevens” heeft men van de urenverwerking en ritrapportage de core-business gemaakt. LogicWay ontwikkelt en levert softwareproducten voor het beroepsvervoer. Ze verzorgen ook de implementatie en houden zich verantwoordelijk voor een klantgerichte support en after sales.
Bedrijfscultuur

LogicWay is een informeel en dynamisch bedrijf. Je wordt onderdeel van een energiek en gedreven team.

Arbeidsvoorwaarden

Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een passend salaris en secundaire voorwaarden. Het betreft een fulltime functie. Je komt direct in dienst bij LogicWay.

Heb je affiniteit met ICT en ben je communicatief sterk? Dan kom ik graag met je in contact!

Voor solliciteren of meer informatie:

TwenteXL Werving en Selectie

Rob Beuker
t: 074-2660100
m: 06-38828876
e: r.beuker@twentexl.nl
w: www.twentexl.nl

Werving & selectie is uitbesteed aan TwenteXL werving & selectie. Je komt rechtstreeks in dienst bij je nieuwe, vooraanstaande, professionele werkgever.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Locatie

Oldenzaal

Direct reageren op deze vacature