Deze organisatie levert fantastische hardware producten zoals i-phones, macbooks, tablets, accessoires, etc., plus bijbehorende diensten en services aan organisaties, met name MKB. Prachtige producten, echt high-tec!

Functiebeschrijving

De Internal Account Manager doet zijn of haar best om de (lange termijn-) relatie met (potentiële) klanten te bewaken en te verbeteren.

Verder draagt deze Internal Accountmanager / Binnendienst Medewerker / Inside Sales bij aan de commerciële bedrijfsresultaten van de organisatie en helpt deze de klant om problemen binnen zijn organisatie op te lossen. De Internal Account Manager / Binnendienst Medewerker / Inside Sales werkt, afhankelijk van het klantsegment, nauw samen met de External Account Manager / Buitendienst Medewerker.

De Internal Accountmanager heeft een zelfstandige functie van waaruit hij of zij sales bedrijft en de accountmanager in de buitendienst ondersteunt. Andere taken:

– Opstellen offertes en deze nabellen;
– Verwerken van orders;
– Heractiveren van “slapende” klanten;
– Diverse commerciële activiteiten om de lange termijnrelatie optimaal te houden (we gaan voor optimale klanttevredenheid);
– Beantwoorden van klantvragen (in combinatie met up- en cross sell);
– Zorgen voor interne- en externe informatievoorziening aangaande klanten en proposities;
– Behalen de afgesproken budgetten (o.a. omzet, marge) en KPI’s;
– Behalen van gestelde services targets en andere afspraken;
– (het helpen) Realiseren van de conversie van suspect naar prospect naar klant

Functie-eisen

We zoeken een (vaste baan) commerciële Inside Sales / Binnendienst Medewerker / Internal Accountmanager die echt een bijdrage wil en kan leveren aan het commerciële resultaat en die de organisatie wil helpen groeien. Het ideaalprofiel:

– MBO+ / HBO niveau;
– Iemand die kansen ziet en deze pakt. Door middel van kennis van de producten en diensten de kansen weten te concretiseren, te vergroten en om te zetten naar orders;
– Affiniteit met computers / gadgets / ICT;
– Iemand die proactief is en klanten durft te benaderen;
– Commercieel denkend en handelend;
– Iemand die goed kan luisteren en afspraken nakomt.

Deze werkgever geeft de voorkeur aan een fulltimer, maar 32 uur is bespreekbaar. Deels vanuit huis werken is ook mogelijk, maar aangezien het hoofdkantoor van deze organisatie in Amsterdam Z-O gevestigd is, is het handig als je in een straal van 25 kilometer daarvandaan woont. Vanuit Utrecht is het bijv. slechts 20 a 25 minuten rijden. Overigens is er ook een kantoor in Zwolle en kun je ook vanuit daar werken.

Arbeidsvoorwaarden

Iedereen binnen deze organisatie is open en transparant, denkt commercieel en wil bijdragen aan de groei. Verder biedt men een compleet pakket aan arbeidsvoorwaarden met o.a.: 

– 24 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, verzuimbonus en pensioenregeling;
– Een uitdagende en afwisselende functie binnen een gezellige en informele werkomgeving;
– Een contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op een vast dienstverband;
– Opleidingsmogelijkheden;
– Doorgroeimogelijkheden;
– Een dynamische werkomgeving met enthousiaste collega’s.

Direct reageren op deze vacature