Wij hebben een functie beschikbaar voor iemand die al ervaring heeft als klantmanager en op zoek is naar een uitdagende en veelzijdige job! Het gaat om een functie van 32 tot 36 uur per week.
Samen met de toekomstvisie in beeld van onze klant: ”continueren van de vitale stad die we nu zijn”, ga jij aan de slag als klantmanager ervoor zorgen dat de stad een aantrekkelijke stad blijft en wordt er gewerkt aan een diepgaande organisatieontwikkeling.

Het Sociaal domein focust zich op de dienstverlening van re-integratie, werk en zorg voor de inwoners. Jij gaat aan de slag als senior integraal klantmanagers die flexibel kan ingezet worden op verschillende gebieden. Het gaat om de volgende werkzaamheden:

• Je geeft trainingen bij de werkacademie; 
• Je voert domeincheckgesprekken, je doet een brede uitvraag naar leefgebieden en rapporteert deze gesprekken;
• Bestandsbeheer doelmatigheid;
• Tot slot participeer je in sommige situatie in projecten, gericht op het werk waarin vorm wordt gegeven aan beleidsmatige ontwikkeling.

Over het algemeen zijn er drie belangrijke pijlers binnen deze opdracht: het beoogde resultaat behalen, complexe klantsituaties behandelen en tijdig en nauwkeurig rapporteren.

Functie-eisen

Voor deze functie zijn er aantal voorwaarden waar je aan moet voldoen: 

• Je hebt minimaal een afgeronde Hbo-opleiding;
• Minimaal twee jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager in de afgelopen vijf jaar;
• Je hebt ervaring met het geven van trainingen binnen het sociaal domein;
• Je hebt kennis van de Participatiewet;
• Tot slot ben je communicatie vaardig, proactief, heb je coachende vaardigheden en werk je makkelijk/flexibel samen.

Direct reageren op deze vacature