Vacature Inkomensconsulent Telefonie Tozo – cluster W&I Rotterdam
- Vakgebied: Projectmanager, Project Management
- Soort dienstverband: Fulltime
- Provincie: Zuid-Holland
- Plaats: Rotterdam
- Plaatsingsdatum: 16 april 2021
Laden...We hebben weer een leuke vacature beschikbaar bij een van de grootste gemeenten van Nederland. Het gaat om een Inkomensconsulent Telefonie Tozo functie. Jij gaat dagelijks telefonisch vragen beantwoorden. Bovendien beoordeel je de aanvragen van ondernemers die in aanmerking komen voor een inkomensvoorziening in het kader van de Tijdelijke Overbruggingsregeling Zelfstandige Ondernemers (Tozo). Deze aanvragen handel je ook zelfstandig af.
In deze functie is het belangrijk dat je tijdig de aanvragen kan afhandelen, conform de gestelde kwaliteitseisen. Het is dus van groot belang dat je zowel kwaliteit als kwantiteit kan leveren en op deze manier kan jij maatwerk leveren aan de burger.
De hoofdtaken zien als volgt uit:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor een grote gemeente en omliggende gemeenten. Je beantwoordt dagelijks telefonisch vragen in het kader van een (lopende) aanvraag voor een uitkering en behandelt deze aanvragen.
- Een aanvraag behandelen ziet er als volgt uit: onderzoeken, toetsen, beoordelen, interpreteren, gegevens verzamelen, controleren, tijdig beslissingen nemen over toekenning of afwijzing van aanvraaggegevens, verwerken in geautomatiseerde systemen en beschikkingen generen, dossiers compleet maken.
- Je verstrekt tijdig voorschotten op basis van de voorwaarden van de Tozo-regeling en/of draagt zorg voor de verrekening met of terugvordering van de Tozo.
De functie wordt voor 100% thuis uitgevoerd.
Functie-eisen
Je komt in aanmerking als je voldoet aan onderstaande eisen:
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding of hoger;
- Je hebt in ieder geval al een halfjaar ervaring met de uitvoering van de wet en regelgeving op het gebied van sociale zekerheid (zoals Participatiewet, WW en dergelijk);
- Je hebt kennis van relevante wet- en regelgeving: Participatiewet en Tozo-regeling;
- Ervaring met de uitvoering van Tozo binnen een gemeente;
- Tot slot is het belangrijk om te weten dat je 100% thuis werkt, je bent beschikbaar op vrijdagen en je bent per direct beschikbaar.