Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een incassomedewerker die verantwoordelijk is voor het incasseren van particuliere geldvorderingen.

HOE ZIET JOUW WERKDAG ERUIT?

Als incassomedewerker houd jij je bezig met het incasseren van particuliere geldvorderingen die zijn ontstaan door langdurige achterstanden op betaalpassen, consumptief en hypothecair krediet en roodstand. Het is aan jou om continu te bemiddelen tussen diverse partijen en ervoor te zorgen dat goede betalingsregelingen worden getroffen waar zowel klanten (particulieren) als opdrachtgevers (financiële instellingen, zoals banken) blij van worden. Bovendien bestaat jouw functie ook uit telefonisch klantcontact en contact per mail met belanghebbenden. Ook zal je een aantal administratieve werkzaamheden op je nemen, zodat jouw collega’s in de systemen kunnen terugvinden wat jij hebt afgesproken. 
 

Functie-eisen

• Jij bent in het bezit van een mbo-diploma.
• Jij hebt enige ervaring als incasso medewerker, administratief medewerker of andere incassofunctie en/of bent al een expert binnen een callcenteromgeving.
• Begrippen als ‘consumptief krediet’ en ‘hypothecaire lening’ zijn jou niet onbekend of je bent gemotiveerd om je in dit soort bancaire producten te verdiepen.
• Jij bent in het bezit van Wft Basis of bent bereid deze op kosten van de opdrachtgever te behalen.
• Jij hebt een NVI (basis) certificaat behaald of bent bereid deze binnen 6 maanden op kosten van de opdrachtgever te behalen.
• Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Jij bent gedreven en bijt je graag vast in uitdagende situaties.
• Jij hebt mensenkennis, bent commercieel en bemiddelt graag tussen verschillende partijen.

Direct reageren op deze vacature