Introductie

Beschrijving

Voor onze opdrachtgever een dienstverlener in het Westland zoeken we per direct voor een uitdagende vaste baan een ICT Teammanager Beheer, die als procesmanager ICT-beheer van on premise naar de cloud organiseert.

Als Procesmanager ben je tactisch en operationeel bezig met het aansturen van het ICT team.

Samen met leveranciers en partners werk je aan het doel om de dienstverlening te optimaliseren en

een hoge klanttevredenheid te realiseren.

Functie

Jouw taken

De Procesmanager geeft leiding aan een team met systeem-, werkplek- en applicatiebeheerders.

Hierin vorm jij het beleid rondom beheer, operatie, security en compliance en zorg je samen met het

team voor de uitvoering hiervan. Je managet en coacht hierin teamleden op zowel persoonlijk als

professioneel vlak en overlegt veel met de Manager ICT.

Jouw dagindeling

Je begint de dag op ons gloednieuwe kantoor met een kop koffie en een blik in je mailbox. Hierna

neem je in de ‘Daily Standup’ met het team de dag van gisteren door en stem je af wat er voor

vandaag op de planning staat. Aansluitend heb je een tweetal overleggen staan over o.a. de inrichting

van de werkplek en een solution overleg over het nieuwe netwerk. De informatie die hieruit komt neem

je weer mee richting leveranciers om eventueel aanpassingen op tactisch niveau door te kunnen

voeren. Tussen je overleggen door gebruik je de ochtend om her en der bij teamleden de status op te

vragen van een aantal lopende projecten en zit je om de tafel met een afstudeer stagiair.

Na de lunch staat de middag deels in het teken van Privacy & Security. Met de aanstaande

veranderingen in de wetgeving wordt hard gewerkt om de organisatie ‘GDPR-proof’ te maken. Samen

met de P&S Specialist beschrijf je als product Owner de User Stories voor de komende sprint en

overleg je met Legal en HR wat voor invloed dit op de organisatie heeft. Je werkdag sluit je af door

een review op het changeproces om dit aan te laten sluiten bij de inrichting van Topdesk .

Functie eisen

Wie ben jij

Je bent een ICT’er met HBO/WO werk- en denkniveau. Je hebt ervaring in een IT beheerorganisatie

en omdat je daar als leidinggevende actief bent geweest, heb je brede technische ICT-kennis en kun

je in oplossingen denken. Je kunt de regie voeren over uitbestede diensten, maar je bent ook in staat

een intern team aan te sturen en collega’s te motiveren. Verder heb je een duidelijke visie en mening

en ben je in staat om dit te vertalen naar concrete acties en veranderingen.

Profiel

Opgesomd zoeken wij het volgende in jou:

 Ervaring met de transitie van on premise naar cloud;

 Conceptueel kunnen denken en toepassen met oog voor detail;

 Solution Architect voor de technische ICT Infrastructuur

 Kennis van en ervaring met agile werken (kanban/scrum);

 Kennis van en ervaring met het ITIL framework en toepassing binnen de organisatie;

 Communicatief vaardig, Incasseringsvermogen, Initiatiefrijk.

Aanbod

Wij bieden:

Wij bieden een prettige, vrije en collegiale werkomgeving waarin ontwikkeling en veiligheid centraal

staan. Vanwege de vele veranderingen op het gebied van energie verandert onze omgeving constant

en dat houdt het werk bij ons leuk en uitdagend. Wij zorgen hierin dat je altijd over de juiste kennis en

tools beschikt.

Naast dit alles hebben we aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die je voor een deel zelf kunt

samenstellen:

• maximaal bruto maandsalaris eur 4.212,–
• 39 vrije dagen
• een persoonlijk benefit budget
• 8% vakantiegeld
• een resultaat afhankelijke beloning (minimaal 2,7% – maximaal 7% van bruto salaris)
• opleiding en ontwikkeling
• ziektekostenverzekering collectiviteitskorting en een tegemoetkoming van eur 360,– bruto per jaar
• pensioenregeling (30/70%)
• extra verzekering arbeidsongeschiktheid
• reiskostenvergoeding woon/werkverkeer

Inlichtingen

Maurice den Hartog 06-46700806