Ben jij opzoek naar een nieuwe uitdaging binnen de overheid?

Voor de Immigratie en Naturalisatiedienst (IND) in Budel omgeving Eindhoven zijn wij opzoek naar Hoormedewerkers.

Als Hoormedewerker neem je aanmeldgehoren af, waarin je onze klanten vragen stelt over identiteit, nationaliteit en herkomst. Het is belangrijk om je goed voor te bereiden, zodat je de vragen weet te stellen die passen bij de zaak en situatie. Je verwerkt de informatie in onze systemen en zorgt ervoor dat de vreemdeling in de juiste procedure terecht komt voor verdere behandeling van de aanvraag (sporenbeleid). Daarnaast lever je in voorkomende gevallen een bijdrage aan andere werkzaamheden. Daarbij kun je onder andere denken aan administratieve taken, dossiervoorbereiding of bijvoorbeeld het maken van een Dublin voornemen.
Met jouw professionaliteit, integriteit en efficiency zorg je ervoor dat het proces procedures zo soepel mogelijk verloopt. Je werkt respectvol, klantgericht, resultaatgericht en neemt verantwoordelijkheid.

De hoofdelementen in jouw rol zijn:

• Afnemen (aanmeld)gehoor;
• Uitwerken van het verslag en afhandelen van de administratieve werkzaamheden;
• Waarborgen van een correct werkproces.

Let op: De startdatum van deze vacature zal zijn op 1 april. Het is dan ook van belang dat je 1 april kan starten.
Een schrijftest is een onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Om je sollicitatie in behandeling te nemen graag een motivatie meesturen.

Functie-eisen

• Je hebt aantoonbaar MBO+ werk- en denkniveau;
• Affiniteit met de doelgroep;
• Kennis van de IND-systemen en ervaring in het horen van vreemdelingen is een pré;
• Beschikt over goede contactuele vaardigheden;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent flexibel inzetbaar en bereid om gemiddeld 1x per 3 weken op zaterdag te werken.

Direct reageren op deze vacature