Wat je doet als helpdeskmedewerker ICTAls IT Helpdeskmedewerker ben je voornamelijk bezig met puzzelen en het oplossen van problemen van gebruikers. Dit kan op verschillende manieren en volgens verschillende procedures, waarbij je ICT ondersteuning biedt via e-mail, telefonisch en op locatie. Je bewaakt, analyseert en handelt incidenten zelfstandig af volgens de afgesproken service. Als je hier niet zelf uit komt weet jij als support medewerker precies naar wie je het probleem moet doorverwijzen.
Jouw kennis en ervaring

• Je hebt een MBO ICT diploma of bent minimaal in het bezit van je HAVO of VWO diploma
• Je bent ingesteld op het oplossen van problemen
• Je bent service gericht en proactief
• Je hebt een flexibele instelling en staat open voor een nieuwe uitdaging
• Je bent communicatief goed vaardig

Wij zijn Linden-ITVoor onze medewerkers zijn wij een werkgever die begrijpt waar de ICT-professionals van tegenwoordig naar op zoek zijn. Daarom bieden wij uitdagende projecten, flexibele arbeidsvoorwaarden, afwisseling en groeikansen. Daarnaast stemmen wij een persoonlijk opleidingsplan met je af; hierbij kun je denken aan Microsoft certificeringen, maar als partner van Cisco heb je ook toegang tot het NetAcad portaal.
Wat werken bij Linden-IT voor jou betekent

• Uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers
• Een salaris tussen de €2000 en €2600 bruto per maand afhankelijk van kennis en jaren werkervaring
• goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Uitgebreide mogelijkheden voor het ontwikkelen van jezelf door middel van opleidingen en certificeringen
• Een plek tussen de beste IT-professionals!
• Een fulltime dienstverband

Wil je meer weten over de arbeidsvoorwaarden van Linden-IT? Deze lees je hier.
Jouw sollicitatieprocedure 1. Solliciteer op deze vacature2. Telefonisch kennismakingsgesprek of een videogesprek3. Kennismaken op één van onze kantoren bij jou in de buurt4. Match gevonden tussen jou en een passend project?5. Aan de slag als IT-professional!Bekijk ook onze website voor traineeships en opleidingen.
Advies nodig bij het vinden van de juiste baan voor jou?Onze recruiters adviseren je graag over een plan om de juiste stappen in jouw carrière te gaan maken. Stuur jouw CV naar sollicitatie@linden-it.com of neem contact op via 085 – 0493240

Direct reageren op deze vacature