ICT is jouw passie! Je hebt net de schoolboeken dicht geklapt en jouw diploma op zak. Je staat te trappelen om jouw opgedane kennis om te zetten in de praktijk. PEAK-IT biedt jou de mogelijkheid om te starten als ICT Helpdeskmedewerker. Wanneer je bij ons in dienst komt dan hebben wij meteen tal van interessante opdrachten voor jou klaar staan bij nationale en internationale klanten en daarnaast heb jij ook nog eens de mogelijkheid om verder te leren. Klinkt dat niet als een unieke kans?

Tegenwoordig is ieder bedrijf volledig afhankelijk van ICT en hebben maar weinig eindgebruikers hier echt kennis van. Jij bent dus de expert, om jouw expertise nog verder uit te breiden biedt PEAK-IT jou het HBO Basecamp aan. Hier wordt samen met jou gekeken welke doelen jij wilt bereiken en hoe PEAK-IT jou hier in kan ondersteunen door middel van certificeringen, kennissessies, coaching, of trainingen. De opgedane kennis kan je dan meteen toepassen op jouw project.

Wat ga je doen als Helpdeskmedewerker?

• Leveren van ICT support voor soms wel duizenden gebruikers;
• Aannemen en registeren van binnenkomende calls;
• Troubleshooten;
• Vragen en serviceverzoeken van eindgebruikers oplossen;
• Vaststellen van prioriteiten;
• Ondersteunen van eindgebruikers m.b.t. applicaties en gebruik van hardware;
• Deelnemen aan diverse projecten.

Functie eisen ICT Helpdeskmedewerker Hilversum

• Afgeronde ICT opleiding minimaal MBO niveau 3;
• Ervaring opgedaan binnen een vergelijkbare baan of stage;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Ben jij in het bezit van een rijbewijs? Dan is dat mooi meegenomen;
• Flexibele instelling;
• Klantgericht, ondernemend en altijd nieuwsgierig.

Wij bieden jou

• Goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
• Afwisselende functie met verschillende opdrachtgevers en projecten
• Ruime gelegenheid om met de allernieuwste technologie te kunnen werken
• Uitstekende opleidingsmogelijkheden
• Doorgroeimogelijkheden

Daarnaast bieden wij jou

• Vast contract
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
• Mobiliteitsplan
• Pensioenregeling
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld

Direct reageren op deze vacature