Vacature Helpdeskmedewerker Moordrecht

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Nog niet beoordeeld)
Loading...

Voor een bedrijf gericht op de installatietechniek zijn wij op zoek naar een Helpdesk Medewerker. Het bedrijf is actief op het gebied van koeltechniek, elektrotechniek en klimaatbeheersing. Staat bij jou de klant te allen tijden centraal en ben je in staat om de klantvraag goed te analyseren? Lees dan snel verder wat jouw taken zijn als Helpdesk Medewerker.

  • Aanname van de eerstelijns meldingen en het analyseren hiervan, waar nodig stem je dit af met de tweede lijn om tot een passende oplossing te komen;
  • Binnenkomende algemene en technische vragen handel je zelfstandig en efficiënt af;
  • Je registreert de incidenten, storingen, vragen en verzoeken in het systeem;
  • Klanten die een vraag bij je hebben uitgezet informeer je proactief over de voortgang van de melding;
  • Je draagt pro actief bij aan het verbeteren van de operationele processen en procedures binnen het team!

Functie-eisen

Voor de functie van Helpdesk Medewerker zoeken wij mensen met een proactieve houding en een klantgerichte instelling. Ben jij een teamspeler en leg je makkelijk contact met anderen? Ben je daarnaast goed in staat mee te denken met de klant en initiatieven te nemen? Lees dan snel of jouw profiel verder aansluit.

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Aantoonbare technische affiniteit;
  • Werkervaring opgedaan bij een technische organisatie;

Direct reageren op deze vacature

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Eindig niet onderop de stapel! Een opvallend cv verhoogd uw kans op een sollicitatiegesprek met 43%. Maak voor slechts 4,95 een prachtig cv met EasyCV!
  • Geen cv bij de hand? Mail de vacature naar uzelf en solliciteer later!