Vacature Helpdeskmedewerker Dordrecht
- Vakgebied: Reclame/communicatie/media, Klantenservice, Helpdeskmedewerker
- Soort dienstverband: Tijdelijk
- Aantal uur: 32-40 uur per week
- Provincie: Zuid-Holland
- Plaats: Dordrecht
- Salarisindicatie: 2000 - 2500 per maand
- Plaatsingsdatum: 22 januari 2023
Laden...Ben jij opzoek naar een leuke nieuwe baan als klantenservice medewerker en ben jij handig met compuers? Dan zijn wij opzoek naar jou! Als helpdesk Medewerk(st)er ga je het volgende doen.
De Helpdesk afdeling in Dordrecht bestaat uit een team van 11 Helpdesk Medewerk(st)ers Eerstelijns. Op de Helpdesk afdeling worden alle storingen aan benzinepompen, besturings- en betalingssystemen en netwerken behandeld.
Als Helpdesk Medewerk(st)er ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en verwerken van storingsmeldingen aan benzinepompen, besturings- en betalingssystemen en netwerken voor onze klanten in ons systeem.
Storingen worden direct door jou opgelost of worden doorgezet naar specialisten van een andere afdeling. In alle gevallen zorg je ervoor dat de klant goed en tijdig wordt geïnformeerd over de status.
Functie-eisen
Je beschikt over MBO/HBO werk en denkniveau
Werkervaring in een soortgelijke functie is een pre
Je hebt goede kennis van de Office pakketten
Je hebt affiniteit met techniek / PC’s
Je hebt een organiserend vermogen
Je bent communicatief en analytisch ingesteld
Je bent klantvriendelijk en servicegericht