Vacature Fulltime servicedeskmedewerker bij KPN in Amersfoort Amersfoort
- Vakgebied: Telecommunicatie, ICT / IT / Programmeur, Callcenter / Customer Service
- Soort dienstverband: Fulltime (ervaren)
- Aantal uur: uren n.o.t.k.
- Provincie: Utrecht
- Plaats: Amersfoort
- Salarisindicatie: n.t.b.
- Werkervaring: Student
- Plaatsingsdatum: 05 augustus 2022
Laden...Wat ga je doen?
Als fulltime servicedesk medewerker bij KPN in Amersfoort ben jij het aanspreekpunt voor klanten en monteurs van KPN. Hebben ze namelijk vragen en/of problemen, dan zullen ze bij jou uit komen voor advies.
Je probeert de monteurs zo goed mogelijk te helpen, ook bijvoorbeeld van het vinden van het juiste adres. daarnaast help je klanten telefonisch door een installatie heen. Mocht je er echt niet uitkomen, dan zet je de klant door naar één van je collega specialisten. Daarnaast probeer je er voor te zorgen dat de klanten tevreden zijn en hun abonnement niet opzeggen. Zie je een verkoopkans? Dan grijp je die ook met beide handen.
Bij je werk komt wat administratie kijken, denk hierbij aan indienststelling of mutaties.
Training
Voordat je zelfstandig aan de slag gaat volg je een betaalde training van twee weken. Zo leer je alles over jouwfunctie, taken, KPN en de systemen. De startdatum is 4 april.
Werkdagen en -tijden
Je werkt als fulltime servicedesk medewerker 40 uur per week. Jouw afdeling is van maandag tot en met vrijdag open van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 08.00 tot 18.00 uur. Daarnaast moet je twee avonden per week beschikbaar zijn en één keer per vier weken een zaterdag.
Klinkt dit allemaal als muziek in je oren? Solliciteer dan direct op deze vacature!
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van €13,10 per uur;
- Mogelijkheid tot doorgroeien binnen dit grote bedrijf;
- Een opleidingsbudget van €1500 voor persoonlijke ontwikkeling;
- Reiskostenvergoeding;
- Een thuiswerkvergoeding;
- Een afwisselende baan met leuke collega´s.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je bent per 4 april fulltime beschikbaar;
- Je hebt ervaring in klantcontact en bent sociaal ingesteld;
- ICT ervaring is handig maar geen vereiste.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Of stuur je CV en motivatie naar D.mathijsen@youngcapital.nl