Wat ga je doen?

Als fulltime medewerker Bijzonder Beheer bij Rabobank Eindhoven zorg jij ervoor dat klanten met financiële stress goed ondersteund worden. Jij wordt dé contactpersoon voor klanten in financiële stress en gaat samen met hen op zoek naar passende oplossingen voor hun betalingsproblemen. Hier wordt er (ook) initiatief van jou zelf verwacht. Als jij merkt dat een klant problemen heeft met het betalen van de consumptieve en/of hypothecaire lasten, neem jij contact met ze op. Hier zet jij jouw communicatieve skills en hulpvaardigheid in om de financiële situatie van de klant inzichtelijk te krijgen. Je bespreekt de situatie, maakt aan de klant duidelijk dat er iets moet veranderen en brengt samen met de klant hun behoeftes in beeld. Vervolgens gebruik je jouw probleemoplossend vermogen om een passende oplossing te bedenken voor de (betalings)problemen. Zo kan je de hulp van een budgetcoach aanbieden of betalingsregelingen afspreken. Omdat de gesprekken die je als fulltime medewerker Bijzonder Beheer bij Rabobank Eindhoven voert niet altijd makkelijk zijn, is het belangrijk dat jij om kan gaan met weerstand en emotionele reacties. 

Uiteraard doe jij je werk altijd in overleg en in samenwerking met jouw collega’s van het team Direct Herstel. Met het hele team worden de krachten gebundeld om de financiële stress van klanten eerder te detecteren en de best mogelijke ondersteuning te bieden.

Wat wij bieden

• Een salaris van ongeveer €2400 bruto o.b.v. 36 uur per week;
• Een fulltime job van 6 maanden bij een van de grootste banken van Nederland met kans op verlenging en of overname;
• Een uitgebreid inwerktraject bij de klant.
• De mogelijkheid om je wft's te behalen, uiteraard op de kosten van YoungCapital NEXT;
• Kan jij ook niet wachten om ieder jaar op vakantie te gaan? Bij ons krijg je 25 vakantiedagen en ook nog is 8.33% vakantiegeld per jaar;
• Reiskosten vergoeding van € 0,19 per km of je volledige OV kosten worden vergoed;
• Je volgt een persoonlijk leiderschapstraject Take Charge waarin jij leert de regie te pakken over jouw leven;
• Natuurlijk willen we dat onze Young Professionals zo gezond mogelijk blijven. daarom ontvang je jaarlijks een sport- en health budget van € 150.-;
• Begeleiding, HR advies en persoonlijke coaching van jouw Talentmanager;
• Wordt onderdeel van onze community Club NEXT waarin we samen gave activiteiten doen, kennis delen en natuurlijk ook samen borrelen;

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt 1-3 jaar relevante werkervaring;
• Je hebt jouw WFT Basis op zak (en met een WFT Hypothecair en/of WFT vermogen heb jij een streepje voor);
• Je bent minimaal 36 uur per week beschikbaar – op maandag t/m donderdag van 08:30 tot 19:00 uur beschikbaar en op vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur;
• Je bent nieuwsgierig, leergierig en flexibel.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature