Wat ga je doen?

Je gaat aan de slag als klantenservice medewerker bij VGZ in Eindhoven. Hier ben jij hét aanspreekpunt voor de klant. Je werkzaamheden bestaan hierbij uit: 

• Het te woord staan van de klant per telefoon; 
• Het raadplegen van de database om zo de klant van alle informatie te voorzien; 
• Het werken in diverse systemen. 

Op deze manier zorg jij ervoor de klanten geholpen worden met vragen over bijvoorbeeld het eigen risico, premies en declaraties. 

WERKDAGEN EN -TIJDEN

Voor deze functie kun je zowel parttime als fulltime aan de slag als klantenservice medewerker. Je dient minimaal 28 uur per week beschikbaar te zijn. 

De werktijden zijn als volgt: 

• Maandag tot en met vrijdag: 09.00 – 18.00 uur

In de piekperiode (november tot en met februari) worden de werktijden uitgebreid naar. In deze periode ben jij minimaal 32 uur per week beschikbaar. 

• Maandag tot en met vrijdag: 09.00 – 20.00 uur
• Zaterdagochtend: 08.00 – 12.00 uur

TRAINING

Voordat je kunt starten met de werkzaamheden als klantenservice medewerker voor VGZ dien je je WFT zorg in bezit te hebben. Heb je deze nog niet? Geen probleem! Je kunt deze op kosten van YoungCapital behalen. 

Na het behalen van je WFT zorg certificaat wordt je ingewerkt tot klantenservice medewerker. Hiervoor volg je een training en ga je aan de slag met bellen. 

De training starten op: 8 augustus, 22 augustus, 5 september, 19 september, 3 oktober en 17 oktober.

Wat wij bieden

• Een fulltime functie als klantenservice medewerker bij VGZ in Eindhoven;
• Een bruto-uurloon van tussen € 15,52 en € 16,34 (afhankelijk van werkervaring);
• Een vergoeding in je reiskosten (vanaf 10 kilometer enkele reis);
• Het behalen van je WFT zorg diploma, op kosten van YoungCapital;
• Betaald leren! Je studie-uren (40 uur) voor je WFT zorg krijg je betaald;
• Een fulltime baan voor een langere periode;
• Toegang tot ons online platform YC Skills;
• Ervaring opdoen bij een groot bekend bedrijf.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen;
• Je beheerst de Nederlandse taal en minimaal een redelijke beheersing van de Engelse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar vgz.eindhoven@youngcapital.nl.

Direct reageren op deze vacature