Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij ING in Arnhem bellen klanten jou met vragen over schadeverzekeringen.  Je luistert, vraagt door en legt een passend pakket voor. De klant hoeft zich geen zorgen meer te maken over eventuele schade en hangt tevreden op. Ook beantwoord je de meest uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld woon-, reis- en autoverzekeringen. Vraagt meneer Jacobs hoe hij zich kan verzekeren voor ruitschade van zijn nieuwe BMW? Dan vertel jij dat bij een WA+ verzekering ruitschade is meeverzekerd. 

Sounds nice. Maar ik weet niks van verzekeringen.  

Natuurlijk gooien we je niet meteen in het diepe. Tijdens een betaalde opleiding van drie weken, leer jij alle ins-en-outs om een top klantenservice medewerker te worden. Good to know: er start bijna elke maand een klas, waardoor je snel aan de slag kan. De opleiding vindt plaats van maandag tot en met vrijdag tussen 9:00-16:30.

Daarnaast betalen wij jouw Wft basis en Wft Schade opleidingen, zodat je de (potentiële) klanten van ING zo goed mogelijk kan adviseren.

I’m in. Hoe ziet mijn werkweek eruit?

De werktijden zijn flexibel en je kiest zelf het contract dat het beste bij je past.  Je kunt hierbij kiezen uit een contract van 16-24 uur, 20-28 uur, 24-32 uur of  28-36 uur. De afdeling in Arnhem is op werkdagen geopend van ma t/m vrij van 8.30-19.00 uur en op zaterdag van 10.00-16.00 uur. Er wordt verwacht dat je minimaal één en maximaal twee avonden per week beschikbaar bent. Daarnaast dien je één keer in de maand op zaterdag beschikbaar te zijn.

Top! Wanneer kan ik starten?

De eerstvolgende startdata is 30 september. 

Enthousiast na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct en wie weet kun jij binnenkort aan de slag.

De trainingen zijn op locatie. Daarna werk je 1-2 dagen op kantoor en de verder vanuit huis. 

Wat wij bieden

• Een startsalaris van € 14,50 bruto per uur;
• Je salaris stijgt met €0,50 euro per behaalde Wft bij een positieve beoordeling;
• De Wft opleiding Basis en Wft Schade op kosten van YoungCapital;
• Thuiswerkvergoeding;
• Een baan voor 16-24 uur, 20-28 uur, 24-32 uur of 28-36 uur per week;
• Werken binnen een informeel en gezellig team;

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Genoeg enthousiasme voor langere tijd;
• Op één á twee zaterdagen per maand werken is voor jou geen probleem.
• Ervaring met klantcontact.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature