Wat ga je doen?

Klantvragen beantwoorden via de telefoon, mail, social media en chat,  deze vragen kunnen over van alles gaan. Als Fulltime klantenservice medewerker in Eindhoven ben jij de helpende hand voor niet één, maar meerdere bedrijven. Afwisseling gegarandeerd, dus. 

Wat wel hetzelfde blijft, is hoe je zo’n klantvraag aanpakt. Luisteren is key. Net als gerichte vragen stellen om zo tot de kern van het probleem te komen. Of het nu om een vermist pakketje, een verstopte dakgoot of de voorwaarden van private leaseauto gaat: jij vindt in no-time de juiste oplossing. 

Wie ben jij?
Jij bent goed in multitasken en kan met verschillende systemen omgaan. Ook spreek en schrijf je een aardig woordje Engels, want de klanten komen uit binnen- en buitenland. Daarnaast ben je vriendelijk, communicatief sterk en bijt je je graag vast in een probleem. 

Werkdagen en -tijden
Als fulltime klantenservice medewerker werk je 40 uur per week. De klantenservice-afdeling is open van maandag tot en met vrijdag, tussen 08.00 en 22.00 uur, op zaterdag  van 9.00-22.00 uur en zondag van 12.00 tot 18.00 uur. Jouw uren worden flexibel ingepland over de week.  Ook leuk om te weten, op zondag krijg je nog eens een toeslag van 50% per uur!

Wel is het belangrijk dat je minimaal één keer in de twee weken een avond én weekenddag kunt werken. Geïnteresseerd? Solliciteer direct op deze vacature en wie weet kun je binnenkort al in de telefoon klimmen.

Wat wij bieden

• Een afwisselende baan als fulltime klantenservice medewerker in Eindhoven;
• Werk 40 uur per week
• Een bruto-uurloon vanaf 22+ € 12,10, afhankelijk van je ervaring;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
• Relevante werkervaring: veel klantcontact voor verschillende bedrijven;
• Een leuk team en een informele werksfeer.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
• Je bent goed in multitasken en hebt ervaring met verschillende systemen;
• Je bent vriendelijk, klantgericht en communicatief sterk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature