Wat ga je doen?

Voor een webshop in (bad)sanitair ga jij aan de slag als klantenservice medewerker voor zowel Nederlandse als buitenlandse klanten. Het kantoor waar jij werkt, ligt in Boxtel. Zij verkopen vanuit hun webshop en via platformen zoals Amazon en Ebay spullen over heel Europa. De organisatie is super jong en je komt terecht in een klein team. Hierdoor bouw je echt een band op met je collega´s. Jij wordt geheel verantwoordelijk voor de klantenservice afdeling. Dit betekent dat jij veel verantwoordelijkheden krijgt en zelf invulling mag geven aan jouw functie. Klinkt dit als iets voor jou en kan je niet wachten om deze functie eigen te maken? Start dan nu als fulltime klantenservice medewerker in Boxtel!

Hoe ziet mijn werk eruit?
Als klantenservice medewerker voor de Nederlandse en buitenlandse markt ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg jij ervoor dat alle vragen van klanten worden beantwoord. Deze vragen komen via de live-chat, de e-mail en de telefoon binnen. Jij zal voornamelijk bezig zijn met het beantwoorden van de vragen in drie talen, onder andere Engels, Nederlands en dan bijvoorbeeld Duits of Frans. Je hoeft de talen niet perfect te beheersen, maar hebt wel een streepje voor als je al enige ervaring hebt. Anders mag je natuurlijk een vertaalmachine gebruiken, maar je vindt het leuk om de klant in zijn eigen taal zo goed mogelijk te helpen. Jij geeft goed advies, stuurt genoeg informatie naar de klant en geeft een op maat gemaakte oplossing voor de klant. Indien nodig vul jij ook missende informatie van producten aan op de webshop zodat je niet steeds dezelfde vragen krijgt. De webshop up-to-date houden is voor jou dus erg belangrijk. Naast al deze werkzaamheden is het ook van belang dat alle administratie rondom orders wordt gedaan zoals het maken van facturen en de verwerking van de orders. Daarnaast schakel je veel met je collega’s in het externe magazijn als er bijvoorbeeld vanuit klanten vragen komen over de producten of zendingen.

Je leest het al, een super veelzijdige afwisselende baan waar je jouw eigen invulling aan mag geven!

Werktijden en salaris
Jij werkt 40 uur per week van maandag tot vrijdag tussen 08:00 uur en 17:00 uur. Het salaris ligt tussen de € 2.300 en de € 2.500 euro per maand.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen de € 2.300 en € 2.500 bruto per maand;
• Een reiskostenvergoeding van 0,19 euro per kilometer vanaf 10 km enkele reis tot 30 km;
• Een baan vol afwisseling met heel veel verschillende werkzaamheden;
• Een fulltime baan van 40 uur per week voor langere tijd;
• Werken in een gezellig, klein en jong team.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt al meer ervaring met klantcontact;
• Je spreekt en schrijft perfect Nederlands;
• Naast Nederlands beheers jij Engels en bij voorkeur de basis van Duits en Frans.
• Je bent minimaal 18 jaar oud;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature