Wat ga je doen?

Jij bent vriendelijk, niet bang om te bellen en je staat graag klaar voor een ander. Daarom past een baan als fulltime klantenservice medewerker bij DHL Express in Arnhem helemaal bij jou! Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke én internationale klanten die bellen met DHL Express.

‘Waar blijft die grote zending?’
Ze kunnen jou vragen stellen over de tarieven wanneer ze bijvoorbeeld een hele grote zending willen versturen. Of bijvoorbeeld hoe zij hun zending moeten verpakken als het om gevaarlijke stoffen gaat. De inhoud van de zendingen zijn vaak belangrijk, jij weet daarom de juiste service te bieden en streeft naar een hoge klanttevredenheid. Ook jouw commerciële vaardigheden komen als klantenservice medewerker van pas. Je weet de klant de juiste verzekeringen aan te raden en haalt hier ook nog eens een lekkere bonus mee binnen! 

Werkdagen en -tijden
Het kantoor van DHL Express is geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 uur en 18.00 uur. Voor het inroosteren kun je je eigen voorkeur aangeven. Je kan kiezen tussen 28 tot 32 uur, 32 en 36 uur of 32 en 40 uur per week. Je zal goed worden ingewerkt op kantoor in Arnhem, daarna is deels thuiswerken bespreekbaar. Je krijgt natuurlijk ook een mooie vergoeding, namelijk een salaris van € 13,45 bruto per uur!

Startdatum 3 oktober!

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €13,45 exclusief bonussen en toeslagen;
• Een bonus als je verzekeringen weet bij te verkopen;
• De mogelijkheid om op vast contact bij DHL te komen;
• Je krijgt jouw OV kosten volledig vergoed of 30km enkele reis;
• Werken bij de wereldwijde nummer één best place to work;
• Werken in een gezellig en hecht team met doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Heb je ervaring met telefonisch klantcontact? Dan heb je een streepje voor!
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature