Wat ga je doen?

Jij staat (nieuwe) klanten óf nabestaanden / uitvaartondernemingen te woord
Als klantenservice medewerker bij Ardanta in Enschede kom je te werken op de  afdeling Klantenservice of de afdeling Nabestaandenzorg. We kijken samen naar welke afdeling het beste bij jou aansluit. 
Op de afdeling Klantenservice krijg je vragen over de verschillende verzekeringen of het doorvoeren van wijzigingen. Bij de afdeling Nabestaandenzorg sta jij in contact met nabestaanden of uitvaartondernemingen die vragen hebben over de uitkering van de polis van de overledene. 

Je beantwoordt vragen via de telefoon en de mail
Vragen komen binnen via de telefoon en de mail. Deze pak jij met beide handen aan en jij weet de klant altijd van het juiste antwoord te voorzien. Weet je het zelf niet zeker? Dan staan jouw collega’s voor je klaar om met je mee te denken. 

Jij bent verantwoordelijk voor administratieve taken
Adreswijzigingen, naamswijzigingen en overlijdensmeldingen behoren tot de administratieve taken die jij uitvoert. 

Je behaalt je Wft Basis kosteloos via YoungCapital
Omdat je ook financiële vragen kunt verwachten, is het noodzakelijk om je Wft Basis te behalen. Hier heb je 6 maanden de tijd voor.

Je werkt minimaal 32 uur en verdient tussen de €12 en €13 per uur
Afhankelijk van de afdeling en jouw werkervaring zullen we jou inschalen. Je kunt vanaf 32 uur per week aan de slag. 

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon tussen de €12 en €13;
• Reiskostenvergoeding van €0,19 per km;
• Thuiswerkvergoeding van €0,23 netto per uur;
• een goed bereikbare werkplek die op een steenworp afstand ligt van Station Enschede;
• Werken bij een van de grootste verzekeraars van Nederland.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Aantoonbare werkervaring in de klantenservice;
• Je bent bereid je Wft Basis te behalen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Solliciteren via mail? Dat kan! Stuur je CV + motivatie naar g.janssen@youngcapital.nl

Direct reageren op deze vacature