Wat ga je doen?

Als fulltime commercieel medewerker voor PostNL in Breda ben jij hèt aanspreekpunt van een aantal zakelijke klanten. Om deze klanten tevreden te houden heb je constant via de telefoon, mail of video contact. Hierdoor kun jij als de beste de wensen van de zakelijke klanten in kaart brengen en hier vervolgens op inspelen. De klant is voor jou top prioriteit! Klantevredenheid is erg belangrijk, mocht er dan toch nog een klacht binnenkomen dan doe jij er alles aan om deze zo goed mogelijk op te lossen. Daarnaast zet jij net dat stapje extra om de commerciële kansen bij de huidige klanten te benutten. De woorden upselling en cross-selling zijn bij jou zeer bekend en daar maak je ook werk van!

Ook ben je verantwoordelijk voor het overzichtelijk houden van de administratie. Jij bent op de hoogte van contracten en maakt nieuwe contracten aan, voert verlengingen en/of opzeggingen door in het systeem. 

Training

De training voor deze functie is on the job. Je werkt de eerste maanden op kantoor en kijkt 4-6 weken met verschillende afdelingen mee binnen PostNL. Zo leer je alles en iedereen kennen en kun je daarna zelfstandig aan de slag om je eigen klantenpakket te beheren. 

Werktijden en -dagen

Je gaat voor 36 uur per week aan de slag en je werkt flexibel op maandag tot en vrijdag tussen 8:00 – 18:00 uur. Je begint op het kantoor in Breda en als je volledig bent ingewerkt, is er de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. 

Wat wij bieden

• Een salaris tussen de €14,95 en €21,11 bruto per uur afhankelijk van ervaring;
• Een functie met veel verantwoordelijkheid, maar ook veel vrijheid;
• Een reiskostenvergoeding vanaf 6 km of thuiswerkvergoeding;
• De kans om jezelf te blijven ontwikkelen door het volgen van online trainingen, seminars, workshops;
• Flexibiliteit in thuiswerken en op kantoor werken;
• Een laptop en headset van PostNL.

Wat wij vragen:

• Minimaal een hbo-diploma;
• Je hebt ervaring in de sales of een commerciële functie;
• Je bent klantgericht en benut commerciële kansen;
• Je bent resultaatgericht en kan goed werken met targets;
• Je bent creatief en denkt in oplossingen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature