Wat ga je doen?

Dit is Mediahuis!
Mediahuis is één van de grootste mediabedrijven in Nederland. Met merken van de Telegraaf en VROUW tot aan Dumpert en NSMBL, Mediahuis heeft het allemaal. Door de verschillende merken bereikt Mediahuis een grote en diverse doelgroep. Hiermee informeren en amuseren zij dagelijks mensen door het hele land. Mediahuis is een open en gezellige organisatie en ze zijn op zoek naar nieuwe collega´s!

Tell me more!
Alle abonnees van de grote merken die onder Mediahuis vallen moeten op een vriendelijke manier worden geholpen. Elke dag helpen enthousiaste callcenter medewerkers mensen met het beantwoorden van vragen en het oplossen van klachten.  Geen dag is hetzelfde bij Mediahuis en jij zorgt er voor dat elke klant met een voldaan gevoel het gesprek verlaat. 

Ook staat het behouden van abonnees centraal in deze functie. Dit kan jij als geen ander! Wanneer een abonnees ontevreden zijn of willen opzeggen gaan jouw commerciële voelsprieten aan. In zulke gesprekken adviseer jij de klant over nieuwe en passende producten.

Werktijden en training:
Om jou helemaal up and running te krijgen en te zorgen dat jij je weg kan vinden in het Mediahuis-systeem moet je een training volgen. Aanwezigheid bij deze training is verplicht! Je hebt een training van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 16:00. 

De volgende training start 29 augustus. Je moet dus de week van 29 augustus tot en met 2 september van maandag tot en met vrijdag aanwezig kunnen zijn. Goed nieuws! Deze training krijg je gewoon uitbetaald.

De klantenservice afdeling is van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 17.00 uur geopend. Op zaterdagochtend zijn ze geopend van 08.00 tot 11.00. Één keer in de drie weken moet je daarom ook op de zaterdagochtend beschikbaar zijn. Wil je parttime werken? Vanaf 16 uur is een optie, dus solliciteer dan ook vooral! 

Check de video onderaan de vacature en solliciteer direct! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar mij via b.ringersma@youngcapital en ik neem contact met je op. 

Wat wij bieden

• Een mooi salaris van €13,20 bruto per uur;
• Je krijgt reiskosten vergoeding tussen de 5 km en 30 km enkele reis;
• Toegang tot de Mediahuis Academie! Met onbeperkt cursussen en trainingen;
• Je krijgt een compleet verzorgde training;
• De werktijden zijn erg flexibel en daarom is deze baan perfect te combineren met bijvoorbeeld studie;
• Een gezellige en informele werksfeer!

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent communicatief vaardig en kan makkelijk werken met systemen;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent gemotiveerd en fulltime beschikbaar!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature