Wat ga je doen?

Als administratief medewerker bij de ABN AMRO in Amsterdam ga jij aan de slag als kredietanalist. Jij bent hierin specialist bij verschillende krediet vraagstukken, het is daarom van belang dat je al over enige voorkennis beschikt en in het bezit bent van de volgende wft diploma’s: basis, hypothecair, vermogen & consumptief krediet. In deze functie zal jij het aanspreek voor de klanten worden, die door (onverwachte) gebeurtenissen in de financiële problemen terecht gekomen zijn.

Collega’s van een andere afdeling hebben in een eerder stadium contact gehad met de klant en aan het dossier gewerkt. Zij zijn erachter gekomen dat er een structureel probleem is bij de klant, en dat er maatwerk nodig is. Jij zal de verantwoordelijke worden voor dit traject en hebt de regie in handen. Je maakt een grondige analyse, hieruit ga jij de klant helpen met passende adviezen en samen bespreken wat er mogelijk is.

Wat kan je verwachten?
Binnen deze functie ben je onderdeel van de afdeling debiteurenbeheer. Je bespreekt de situatie met de klant en biedt hulp bij betalingsproblemen op het gebied van kredieten. Je durft door te vragen en maakt duidelijke analyses van de financiële situatie van de klant. Je weet de schuldsituaties en de financiële problemen te achterhalen, om de klant zo goed mogelijk verder te helpen. Je hebt een goed inlevingsvermogen en bent goed in communiceren. 

Met de informatie die jij uit de klant verkrijgt, bedenk jij mogelijke oplossingen en bekijk je verschillende scenario’s. Hierin bekijk je wat de mogelijkheden zijn en vormen jouw analyses het advies voor de klant. Deze weet jij goed over te brengen in de vorm van een adviesgesprek.

Wft
Voor deze functie moet je in het bezit zijn van de volgende wft diploma’s: basis, hypothecair, vermogen & consumptief krediet

Waar ga je werken?
Jij gaat fulltime werken bij de ABN AMRO in Amsterdam. Het is belangrijk dat jij zo snel mogelijk kan starten. Op dit moment werkt het team volledig vanuit huis. De inwerkperiode zal wel op kantoor plaatsvinden, houdt hierbij rekening met ongeveer 3 maanden.

Wat wij bieden

• Een fulltime baan voor 36-40 uur per week;
• Een lekker salaris tussen de €16.00 – €20.00 per uur (obv jaren werkervaring);
• Een volledige ov-vergoeding of reiskostenvergoeding (€ 0.19 per km) tot 80km totaal;
• Ruime doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling;
• De kans tot overname op contract bij de ABN AMRO.

Wat wij vragen:

• Minimaal een hbo-diploma;
• Ervaring met telefonisch klantcontact op het gebied van kredietvraagstukken;
• In het bezit van wft basis, hypothecair, vermogen & consumptief krediet;
• Ervaring binnen achterstandsbeheer;
• Sterk empathisch vermogen, en in staat mee te denken met de klant.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature