Dutch Travel Support Agent in Amsterdam

Heb je een passie voor toerisme? Zou jij je graag willen ontwikkelen tot een allround reisconsultant binnen een internationale en dynamische werkomgeving?

Zo ja, dan zijn we op zoek naar jou!

Onze klant, één van de grootste online reisbureaus ter wereld, is op zoek naar Nederlandstalige Travel Support Agents voor hun succesvolle, internationale team in het bruisende Amsterdam.

Over de functie
Als Dutch Travel Support Agent ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende oproepen van (potentiële) klanten, het oplossen van eventuele klantproblemen en het bieden van uitstekende klantenservice. Je speelt in op de reisbehoeften van zowel particulieren als bedrijven en zorgt ervoor dat zij de best passende reisarrangementen kunnen boeken.

Taken

• Het bieden van uitstekende service en support voor klanten via e-mail en telefoon
• Het zoeken van de beste oplossingen op klantproblemen
• Gedreven zijn in het behalen van sales targets

Vereisten

Je bent/hebt:

• Vloeiend in Nederlands en Engels
• Gepassioneerd over toerisme
• Kennis van sales, waaronder cross- en upselling
• Beschikbaar voor 40 uur in de week en flexibel m.b.t. werktijden (avond/weekenddienst)
• Sterke computer- en typevaardigheden
• Uitstekende team spirit
• Gestructureerd, accuraat en professioneel
• Enthousiast, proactief, en comfortabel met telefonisch contact
• Eerdere werkervaring in de klantenservice is een pre

Aanbod

• Vast maandelijks salaris
• Intensieve training om je volledig voor te bereiden op de functie
• De mogelijkheid om je carrière te verbeteren en je vaardigheden te blijven ontwikkelen binnen een bekroonde, internationaal geprezen werkomgeving

Als je affiniteit hebt met toerisme, enthousiast bent over klanttevredenheid en beschikt over een echte team spirit, solliciteer dan snel en stuur je CV naar dorien@multilingualjobsworldwide.com

Direct reageren op deze vacature