Wat ga je doen?

De organisatie waar jij voor gaat werken is een vastgoed organisatie. De organisatie is erg aan het groeien en daarom zijn ze op zoek naar enthousiaste tijdelijke klantenservice medewerkers. De organisatie verhuurt allerlei appartementen, kamers, studio’s en huizen aan allerlei soorten klanten, ook studenten. Jij bent bezig met het beantwoorden van vragen op het gebied van verhuur, inschrijvingen en onderhoud. Jij beheerst de Nederlandse taal perfect in woord en geschrift, maar beheerst ook basis Engels (vanwege Engelstalige klanten).

Jij hebt feeling met het helpen van klanten het vriendelijk te woord staan van deze klanten. Uiteraard word je getraind en krijg je informatie over de meest gestelde vragen die voorkomen. Jij gaat leren dat jij het eerste aanspreekpunt bent en dat het jou lukt om de vragen in 1 keer goed te beantwoorden. Jij wilt bijdragen aan het verbeteren van de dienstverlening. 

Je gaat naast het beantwoorden van de telefonische vragen ook klanten doorschakelen naar de juiste afdeling. Bijvoorbeeld wanneer er een reperatieverzoek binnen komt van een klant zorg jij dat in het systeem juist wordt geregistreerd zodat jouw collega’s goed weten hoe zij verder moeten handelen.

Werktijden- en dagen
Je bent per direct beschikbaar voor een langere periode. Daarnaast is het belangrijk dat je minimaal 32 uur per week flexibel inzetbaar bent. De werkdagen liggen verdeeld over de maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 uur en 17:00 uur. Jij werkt 8 uur per shift. Wil je meer dan 32 uur werken? Dan is dit zeker mogelijk. Wil je 40 uur werken dan werk je 5 dagen per week. Wil je 32 uur werken dan werk je 4 dagen per week. Alles is in overleg mogelijk. 

Deze baan is voor ongeveer 5 weken! 

Salaris
Je hebt een salaris van €13,27 bruto per uur. Daarnaast kan je maandelijks ook een bonus van €100 euro verdienen! Dit is toch super mooi meegenomen? 

Wat wij bieden

• Een goed bruto uur salaris van €13,27 bruto;
• Een functie voor 32 of 40 uur per week;
• Een functie binnen een jong en gezellig team;
• Een goed verdiende baan maar bij goed functioneren kan je overgenomen worden.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Heb je al ervaring met klantenservice? Dan heb jij een streepje voor;
• Je beheerst de Nederlandse taal perfect in woord en geschrift en beheerst basis Engels;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop ‘Solliciteer direct!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Direct reageren op deze vacature