Vacature Customer Support Technische Unie Groningen
- Vakgebied: Overig
- Soort dienstverband: Tijdelijk
- Provincie: Groningen
- Plaats: Groningen
- Salarisindicatie: 1500 - 2000 per maand
- Werkervaring: Starter
- Plaatsingsdatum: 20 januari 2023
Laden...Ben jij iemand die van techniek houdt en het leuk vind om klanten advies te geven? Vind jij het leuk om de puzzelstukjes op zijn plaats te leggen? Wij zijn op zoek naar een klantadviseur met inzicht voor de Technische Unie in Groningen!
Je beantwoordt niet alleen de telefoon als klanadviseur bij de Technische Unie. Je hebt naast telefonisch contact ook contact via de mail en via Whatsapp. Je kunt je voorstellen dat je snel moet kunnen schakelen! De vragen die je krijgt zijn verschillend van aard. Het kan gaan over producten en leveringen maar ook om het geven van advies. Technische kennis is dus absoluut een pré. Natuurlijk kan je de hulp van collega’s inschakelen wanneer je het niet weet. Je bent in deze functie het eerste aanspreekpunt voor de klanten door actief te luisteren en mee te denken geef jij de klant een goed en voldaan gevoel en gaat hij/zij met een oplossing weer verder.
Elke dag alles op alles zetten om de uitdagingen van de klant te realiseren, dáár maakt de Technische Unie zich sterk voor!
Functie-eisen
- Jij hebt aantoonbare ervaring als medewerker klantenservice en je bent klantgericht;
- MBO werk- en denkniveau;
- Voor de functie is het een pré als je ervaring hebt met Outlook, CRM en andere ERP-systemen.