Vacature Customer Support Specialist Utrecht

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Nog niet beoordeeld)
Laden...

Als customer support specialist ben jij verantwoordelijk voor de 2e lijns incidenten. Jij bent in staat zowel het Benelux-verkoopteam als de klanten snelle en vakkundige ondersteuning te bieden bij problemen of vraagstukken die zij hebben door middel van telefonisch of email contact. Deze dynamische functie vergt een efficiënte en proactieve manier van werken; Je hebt met nationale en internationale klanten te maken, hiervoor is het van belang dat je kan snel schakelen tussen Nederlands en Engels.

Functie-eisen

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Affiniteit met de bouw en IT. Een IT of Bouwkunde diploma is een pré
  • Kennis of ervaring met databases (errors verhelpen) WordPress, ITIL, MySQL is een pre
  • Communicatief vaardig en analytisch sterk
  • Stressbestendig en ziet knelpunten als uitdagingen
  • Bijt zich vast in complexe vraagstukken en vertaalt deze naar klantoplossingen
  • Beheerst Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Direct reageren op deze vacature

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Eindig niet onderop de stapel! Een opvallend cv verhoogd uw kans op een sollicitatiegesprek met 43%. Maak voor slechts 4,95 een prachtig cv met EasyCV!
  • Geen cv bij de hand? Mail de vacature naar uzelf en solliciteer later!