Voor onze klant, welke hightech machines levert voor de internationale markt, zoeken wij een medewerker customer support.
In deze functie zoeken wij iemand met een afgeronde HBO opleiding of iemand met een MBO 4 opleiding met daarbij al enige werkervaring.

De Customer Support medewerker is onderdeel van de Customer Service afdeling en richt zich op strategische key accounts. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor de professionele afhandeling van contracten en orders inclusief alle communicatie om dit goed te begeleiden.

Wat je gaat doen

Taken: nieuwe orders verwerken, orderbevestigingen, offertes trajecten aansturen, interne dossiers aanmaken en opvolgen, opbouwen van een professionele aanbieding en contract management

In deze functie ben je daarnaast verantwoordelijk voor:

• De lead nemen op offertedossiers en deze door de organisatie te begeleiden om te komen tot een aanbieding zonder “losse eindjes”. Daarbij heb je contacten met inkoop, logistiek en planning om te komen tot een realistische kostprijs en levertermijn;
• Je houdt hierbij altijd de wensen van de klant in de gaten en zorgt voor een goede aansluiting met onze interne mogelijkheden;
• Je maakt deel uit van een team waarin diverse disciplines vertegenwoordigd zijn;
• Je werkt binnen dat team direct samen met sales support, accountmanagers en salesmanagers;
• Ook werk je nauw samen met operationele afdelingen, zoals werkvoorbereiding, planning en met projectleiders;
• Je komt met alle afdelingen in aanraking. Je ziet en spreekt iedereen. Je leert enorm veel, (vak)technisch en op andere terreinen. Jouw ervaring zal het verschil maken zowel intern als extern.

Ook wanneer je bijvoorbeeld al ervaring hebt opgedaan als commercieel medewerker binnendienst zou dit een mooie vervolgstap zijn in je carrière! Meer weten? Bel dan Stefan Wiersema via 06-28304426 of mail naar s.wiersema@olympia.nl

Functie-eisen

Je bent woonachtig in de regio Almelo Hoogeveen Nijverdal Coevorden Ommen Emmen
Een afgeronde HBO opleiding OF een MBO opleiding met enige werkervaring
Bij voorkeur ervaring op een commerciële binnendienst of sales inkoop afdeling
Je bent stressbestendig en kunt makkelijk communiceren

Direct reageren op deze vacature