Ga jij altijd voor de win/win en heb jij een goed gevoel commercie? Dan is deze customer service functie echt iets voor jou!

Voor onze klant in Arnhem zijn wij op zoek naar een customer service medewerker die de klanten bedient op de food afdeling. Zij bedienen alle grote supermarktketens in Nederland op het gebied van vers verpakkingen, zoals brood en groente. In deze rol is geen dag hetzelfde. Samen met je klantenteam (enthousiaste, gedreven specialisten) ben je verantwoordelijk voor één of meerdere klanten, waar je het volledige klantentraject voor verzorgt. Je bouwt continu aan langdurige en sterke klantrelaties. Dit doe je door proactief mee te denken met de wensen van de klant, gericht op service en kwaliteit, maar vanuit een commerciële gedachte. Daarnaast zorg je voor een goede voorraadbewaking en coördineer je de logistieke activiteiten in samenwerking met je collega’s van logistiek en stock control. Veelal telefonisch en soms door de klant te bezoeken. Jij bent mede verantwoordelijk voor de opvolging van het volledige klantentraject, de opvolging van offertes tot en met goede begeleiding van de orderstroom en het oplossen van problemen. Het leuke is dat je alles wat je doet met “jouw” artikelen terugziet als je boodschappen doet!

Je werkt in standaard kantoor tijden, in overleg is er veel mogelijk. De functie is in eerste instantie voor ongeveer 3 maanden. Bevalt het van beide kanten heel erg goed? Dan is er zeker uitzicht tot verlenging en wellicht zelfs tot overname!

Functie-eisen

Heb jij een resultaatgerichte houding en een grote dosis enthousiasme? Vink jij ook nog eens onderstaande punten af?

• HBO werk- denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Een zeer goede beheersing van Outlook, Word en Excel;
• Een volwaardig gesprekspartner op verschillende niveaus, zowel intern als extern.

Direct reageren op deze vacature