We zijn voor onze opdrachtgever in Blerick op zoek naar een Customer Service Operator die de Control Tower gaat ondersteunen. Transportplanner en Customer Service Representative. Ben jij stressbestendig en communicatief sterk? Dan ben jij degene die wij zoeken.

Als Control Tower Operator ben jij altijd in-control. Jij schakel je snel en vindt het leuk om alle ballen in de lucht te houden. 

Als operator ben je het eerste operationele aanspreekpunt voor de wereldwijde klanten van onze klant. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor de monitoring en aansturing van de logistieke processen van deze wereldwijde klanten. Transporten plannen, zorgen dragen dat zendingen op tijd aankomen en de mogelijke verstoringen afhandelen behoren allemaal tot jouw dagelijkse werkzaamheden, en de dagelijkse gang van zaken in de logistiek. 

Als Customer Service Representatieve ben je de spil tussen de leverancier, de ontvanger en de geselecteerde vervoerders/carriers. Samen met je collega’s waarborg je dat operationele taken volgens de procedures worden uitgevoerd.  Daarnaast informeer en adviseer je de klanten over de producten en diensten van de control tower. Beheer je en monitor je proactief de klantenportefeuille en waarborg je de klantverwachtingen.

Functie-eisen

• Je bezit minstens een MBO-4 werk- en denkniveau met een afgeronde opleiding richting de logistiek of management;
• Je hebt zo’n 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen de logistiek, dus hebt al aardig wat logistieke kennis opgedaan;
• Je beheerst de Nederlandse, Engels en Duitse taal in woord en geschrift;
• Je hebt Kennis van een TMS-systeem en MS Office;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden, bent initiatiefrijk en hebt doorzettingsvermogen.

Direct reageren op deze vacature