Wij zijn op zoek naar een Customer Service Officer Export. Naast je dienstverlenende instelling heb je affiniteit met transport en vind je het leuk om het gehele orderproces te volgen. Je bent verantwoordelijk voor het organiseren van ADR transporten in opdracht van de organisatie. Je verzorgd hierbij de bijbehorende documenten en zorgt ervoor dat de order probleemloos op de plaats van bestemming aankomt.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Dagelijks verwerken van zogenaamde ‘deliveries’ in het ERP systeem naar ‘shipments’. Ook het beoordelen en doorvoeren van eventuele wijzigingen op basis van beschikbaarheid van product en transport horen bij je werkzaamheden.
• Toewijzen van de diverse transportopdrachten aan de verschillende externe transporteurs op basis van contractuele afspraken en beschikbaarheid.
• Dagelijkse opvolging van de geplande transporten.
• Dagelijks opstellen van alle benodigde transportdocumenten, doen van aanmeldingen indien van toepassing en het klaarleggen van de volledige set documenten zodat vrachtwagens op tijd kunnen worden geladen. Denk hierbij ook aan de ADR-eisen, Dangerous Goods Declarations etc.
• Actief meedenken naar oplossingen voor alternatieve transportmogelijkheden wanneer binnen de bestaande contractuele afspraken klanten niet tijdig kunnen worden beleverd.

Wil jij graag doorgroeien in een functie? Dan is dit ook mogelijk binnen deze organisatie. Jouw stem en inbreng wordt gewaardeerd.

Functie-eisen

Als customer service medewerker beschik jij over:

• Ervaring in de customer service is een pre;
• Sales gericht en ook als administratief medewerker weet jij uit te blinken;
• Goede beheersing van de Engelse en Nederlandse taal in woord en geschrift, andere talen zijn zeker welkom;
• Heb je ervaring met het verwerken en opvolgen van transport orders. Je weet hoe het proces eruitziet.

Direct reageren op deze vacature