Vacature Customer service medewerker NL en FR Koningsbosch
- Vakgebied: Reclame/communicatie/media, Klantenservice, Helpdeskmedewerker
- Soort dienstverband: Tijdelijk
- Aantal uur: 32-40 uur per week
- Provincie: Limburg
- Plaats: Koningsbosch
- Salarisindicatie: 2000 - 2500 per maand
- Plaatsingsdatum: 23 januari 2023
Parlez-vous le français et le néerlandais si votre réponse est oui,
Als jij bovenstaande zin zonder problemen kan lezen, zijn wij op zoek naar jou!
Wij zijn namelijk op zoek naar een customer service medewerker NL en FR bij onze opdrachtgever Xella. Je komt te werken in het expeditie team.
Belangrijk is dat je de Franse taal beheerst of bereid bent deze te leren, dat je kennis hebt en/of affiniteit met customer service binnen een logistieke afdeling en je kennis wil verbreden in de logistieke processen.
Deze functie is voor 28 – 36 uur per week, in overleg.
Wat ga je doen:
- Je bent, samen met het team, verantwoordelijk voor het plannen van vrachten en deelleveringen
- Je borgt voor een goede afstemming van correcte levergegevens; denk hierbij aan de data en producten e.d.
- Je bepaalt de behoefte aan vervoerscapaciteit.
- Je zorgt voor communicatie met de klant over leveringsdata
- Je wijzigt de planningen en informeert de vervoerders over de wijzigingen in de planning.
Tijdens je opleidings- en inwerktraject wordt je begeleid door een senior expeditie medewerker die je coacht en ondersteunt.
Functie-eisen
- Belangrijke competenties: markt- en klantgerichtheid, open communicatie, stressbestendig en flexibiliteit.
- Kennis van MS Office/
- Goede beheersing van de Nederlandse en Franse taal in woord en geschrift, omdat je zult communiceren met Nederlandse en Franse klanten
- Een afgeronde MBO-3 opleiding bij voorkeur in een administratieve/ logistieke richting;