Voor deze functie zijn wij op zoek naar een leuke collega die ons kleine team van 2 collega`s komt versterken. In deze rol ben jij lekker allround bezig en zorg je met het team ervoor dat alles goed verloopt.
Met een commerciële instelling weet jij iedereen zo snel mogelijk van dienst te zijn. Jij zorgt voor de verder afstemming, coördinatie en samenwerking met jouw collega`s in het Warehouse.
Ons doel is om de klanten goed en snel te bedienen. Daarnaast zijn wij groeiende en komen er ook regelmatig klanten bij, bij de opstart van de processen en werkwijzes kan je dan ook zeker meedenken in wat beter / eventueel anders kan. 

In een notendop bestaan de werkzaamheden uit:

• De administratie doen: orderentry, rapportages maken, voorraadcorrecties doorvoeren etc.;
• Je beheert retouren en signaleert problemen en onderneemt actie richting klant of intern; 
• Je informeert klanten proactief bij eventueel problemen of vertraging; 
• Je bent echt op relatie niveau bezig, jij bent het aanspreekpunt voor zowel klant als interne organisatie, je bent een spin in het web;
• Actief nadenken met de collega`s over verbetering in werkwijzen / procedures. 

Dit alles gebeurd in een fijne dagdienst waarin je dagelijks van 8.00 tot 17.00 bezig bent. 

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken wij het volgende:

• Je hebt werkervaring als customer service medewerker / binnendienst medewerker; 
• Je kunt snel schakelen en oplossingsgericht; 
• Je kan omgaan met verantwoordelijkheid in het kleine team; 
• Je bent klantgericht en hecht veel waarde aan een goede klantrelatie; 
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Direct reageren op deze vacature