Jij combineert klantvriendelijkheid met kennis van transport. Je spreekt Engels én Nederlands en kunt goed overweg met Microsoft Office; Excel in het bijzonder heeft geen geheimen voor jou. Zoek jij daarnaast een dynamische fulltime baan in een drukke werkomgeving, waarin jij je niet hoeft te vervelen? Word dan klantenservicemedewerker bij CEVA Logistics. In deze rol verdien je tot € 2.600,- bruto per maand, krijg je reiskostenvergoeding en bouw je pensioen op! Interesse? Lees snel door om meer te leren over de functie en solliciteer vandaag nog.

Uitzendbureau Manpower zoekt meerdere customer service medewerkers voor CEVA Logistics in Nijmegen.

Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van CEVA Logistics. Jij analyseert het orderproces, signaleert eventuele problemen en lost deze efficiënt op. Jij wisselt operationele informatie uit met klanten en jouw interne collega’s. Dit is een afwisselende baan waarin succesvolle klantrelaties erg belangrijk zijn. Concreet gaat je onder andere bezighouden met het:

• Aanmaken en gereed melden van facturen
• Afroepen van transport indien nodig
• Monitoren van de KPI’s van de klant, zoals klachten, vragen, klantgegevens en klantafspraken in het informatiesysteem
• Zorgen voor de opbouw en vorming van klantdossiers van de gemaakte en overeengekomen afspraken
• Bewaken van afhandeling van orders door operations

Dit krijg je

• Brutosalaris tussen € 2.000,- en € 2.600,- per maand (vanaf 21 jaar en afhankelijk van jouw ervaring)
• Reiskostenvergoeding van maximaal € 14,56 per gewerkte dag
• Pensioenopbouw via Manpower na acht gewerkte weken
• Bij goed functioneren kans op contract bij CEVA
• Een baan voor de lange termijn
• Fulltime baan voor 40 uur per week
• Gratis toegang tot e-learningsplatform Manpower Academy
• Werken in een mooi en nieuw pand

Functie-eisen

• Minimaal één jaar werkervaring als logistiek klantenservicemedewerker, customer service medewerker logistiek, medewerker frontoffice in de logistiek of vergelijkbaar
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, in verband met het te woord staan van Nederlands- en Engelssprekende klanten
• Ervaring met Microsoft Office programma’s, Excel en Outlook in het bijzonder
• Kennis van transport en van geautomatiseerde systemen
• Beschikbaarheid van 40 uur per week
• In staat om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen

Daarnaast woon je bij voorkeur in (de buurt van) Wijchen, Nijmegen, Bemmel, Oss of Arnhem.

Ben je enthousiast geworden over deze vacature en wil je in aanmerking komen? Solliciteer vandaag nog en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!

Direct reageren op deze vacature