Stel jij de juiste vragen, wil jij graag klanten helpen en klim jij graag in de telefoon? Ga aan de slag als fulltime customer service medewerker!

Als customer service medewerker zorg jij ervoor dat elke klant tevreden is. Klanten bellen en mailen jou met de meest uiteenlopende vragen. Het kan zijn dat er een vraag is omtrent een bestelling, een vraag over een specifiek product of er wordt gebeld om advies in te winnen. Uiteraard kan het ook voorkomen dat er een klacht is. Jij luistert naar wat er wordt gezegd en gaat vervolgens aan de slag om een oplossing te vinden als dat nodig is. Daarnaast pak jij ook administratieve taken op. Hierbij kan je denken aan het plaatsen van bestellingen in het systeem of het aanpassen van de planning.

Omdat jij in je rol als klantenservice medewerker gaat werken bij een internationaal bedrijf, wordt er veel Engels gesproken en gemaild.

Ga jij graag aan de slag als customer service medewerker? Tof! Je kan solliciteren via de button of bellen naar de vestiging Unique Kampen via 038 332 8575.

Functie-eisen

In de rol van customer service medewerker ben jij klantvriendelijk en stel jij gemakkelijk prioriteiten. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:

• Jij hebt minimaal een mbo niveau 4 diploma op zak;
• Jij hebt ervaring met Microsoft Office en SAP;
• Jij beheerst de Nederlandse en Engelse taal;
• Jij hebt ervaring als klantenservice medewerker of customer service support;
• Jij bent fulltime beschikbaar (32 uur is bespreekbaar).

Direct reageren op deze vacature