Ben jij op zoek naar een uitdaging waarbij je direct op contract gaat bij onze opdrachtgever? Heb je daarnaast al de nodige ervaring binnen een functie waarbij de klant centraal staat? Lees dan snel verder!

 Als Commercieel Klantenservice Medewerker ga je dagelijks vol energie en enthousiasme aan de slag en ben je het visitekaartje voor klanten. Samen met jouw team probeer je de serviceafdeling te laten groeien en draag je zorg voor:

• Een goede samenwerking met je collega Engineers en Managers;
• Telefonische fouten rapporteren, zoals storingen en meldingen;
• Problemen inventariseren;
• De planning van de monteurs.

Gedurende je werkdag sta je nauw in contact met je collega’s van zowel de binnen- als de buitendienst. Samen zorgen jullie ervoor dat de kwaliteit hoog blijft en dat jullie klanten snel kunnen helpen. De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 17.00 uur.

Functie-eisen

Wat vragen vrij?

Een klantvriendelijke aanpakker met een service- en oplossingsgerichte instelling met:

• HBO werk- en denk niveau;
• Werkervaring in een servicegerichte functie zoals bijvoorbeeld customer service medewerker, klantenservicemedewerker, commercieel binnendienst medewerker of medewerker orderverwerking;
• Goede kennis MS Office en van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift;
• Uitstekende sociale, contactuele en communicatieve vaardigheden.

Verder zoeken we een sportieve doorpakker; iemand die voor klanten klaarstaat en met hen meedenkt in oplossingen. Dit weet je voor elkaar te krijgen door goed samen te werken met je collega’s van de binnen- en buitendienst.

Direct reageren op deze vacature