Houdt jij ervan om verantwoordelijkheid te nemen? Het aanspreekpunt te zijn? Dan is deze functie iets voor jou! Als customer service medewerker ben jij verantwoordelijk voor het aannemen en verwerken van klantorders van wereldwijde gevestigde klanten. Ook ben jij het aanspreekpunt voor jouw klanten en zorg jij ervoor dat zij op de hoogte blijven van de status van de orderafhandeling.

De taken zijn onder andere;
– Beheer van ordermanagementsysteem, klantenportefeuilles en klantenadministratie;
– Verwerken van klantvragen en klachten en zorgdragen voor de opvolging naar de klant;
– Afhandelen van retourproducten en verzorgen van facturatie naar klanten;
– Bieden van ondersteuning aan het Sales team.

Past dit helemaal bij jou? Lees dan snel verder!

Functie-eisen

Voor deze functie zoekt onze opdrachtgever een enthousiaste, proactieve, klantgerichte, stressbestendige en communicatief sterke persoonlijkheid. Daarnaast een afgeronde MBO opleiding (niveau 4), goede beheersing van de Engelse taal, relevante werkervaring en kennis van Micorosoft Office en SAP. Bovendien werk je zelfstandig maar kun je ook goed in een team functioneren en beschik je over kennis omtrent orderverwerkingsprocessen, Incoterms en betalingsvoorwaarden.
Als je aangenomen wordt, volgt een pre-employment screening bij onze opdrachtgever via een externe partij.

Direct reageren op deze vacature