Vacature Customer Service medewerker Breda

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
(Nog niet beoordeeld)
Loading...

Samen met je vier directe collega’s werk jij er elke dag aan om de klantvragen op correcte wijze te behandelen en te navigeren door de organisatie. Je bent van A tot Z verantwoordelijk voor je eigen klantportfolio en fungeert ernaast als sparringspartner voor je collega’s. Je communiceert veelvuldig met interne en externe stakeholders met betrekking tot de opvolging van logistieke en commerciële processen en acties.

  • Je fungeert als spin in het web tussen de interne en externe kanalen en zorgt voor een perfecte verbinding tussen klantbehoeftes/wensen en de operatie;
  • Je draagt zorg voor de gehele cyclus van een klantvraag vanaf het moment dat deze binnenkomt tot aan het moment dat er aan de klantvraag is voldaan;
  • Je vraagt informatie op bij de afdelingen Logistiek, Sales, Finance en Marketing om de klant van correcte informatie te kunnen voorzien;
  • Je bent verantwoordelijk voor correcte afhandeling van het complete klantdossier en de verwerking van de door jou ondernomen acties.

Functie-eisen

  • MBO niveau 4 in logistieke of commerciële richting;
  • Minimaal 3 jaar ervaring in de rol als Customer Service Medewerker, is dit binnen de voedingsmiddelen industrie, dan is dit een sterke pré;
  • Je bent communicatief vaardig en in staat om klantvragen te analyseren;
  • Je weet de juiste prioriteiten te stellen en beschikt over een groot probleemoplossend vermogen.

Direct reageren op deze vacature

  • Toegestane bestandstypen: pdf, doc, docx.
  • Eindig niet onderop de stapel! Een opvallend cv verhoogd uw kans op een sollicitatiegesprek met 43%. Maak voor slechts 4,95 een prachtig cv met EasyCV!
  • Geen cv bij de hand? Mail de vacature naar uzelf en solliciteer later!