Functieprofiel:

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en werk je nauw samen met de diverse afdelingen binnen de organisatie! Jij bent verantwoordelijk voor het aannemen en het administratief verwerken van nieuwe transport opdrachten. Daarnaast zie jij er op toe dat deze correct en tijdig worden uitgevoerd.

Werkzaamheden 

• Verantwoordelijk voor ontvangst, opslag, distributie en value added services van de goederen van warehouse klanten;
• Tijdig status updates, feedback en advies verstrekken aan klanten;
• Controle van in- en uitgaande voorraad met bijbehorend transport aan de hand van opdrachten van leveranciers en het eigen warehouse;
• Het up to date houden van de gegevens van alle zendingen, verzendlijsten en bevestigingen in het systeem;
• Periodiek rapportages leveren op verzoek van de klant;
• Zorgdragen voor een correcte en tijdige facturatie aan de klant;
• Onderhouden van operationele contacten met transportbedrijven en overige leveranciers.

Functie-eisen

• Hbo werk en denkniveau
• Uitstekende kennis van Excel
• Flexibiliteit; je bent bereid om ook in het weekend en ’ s avonds te werken
• Minimaal 2 jaar werkervaring in soortgelijke functie binnen een logistiek bedrijf
• Goede communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal (spreken en schrijven)

Direct reageren op deze vacature