Ben jij iemand die geen nieuwe uitdaging uit de weg gaat? Weet jij de verwachtingen van de klant te overtreffen? Spreek jij daarnaast de Duitse taal? Dan hebben wij een mooi functie als customer service medewerker voor zowel full- en parttime beschikbaar!

Voor een van de beste expediteurs richting de Benelux en UK zijn wij op zoek naar een customer service medewerker Duitstalig. Vanwege een nieuw project binnen het bedrijf ben jij samen met de teamleider customer service verantwoordelijk voor een grote klant. Wanneer alles soepel verloopt, ben jij de aangewezen persoon om het account te managen en de distributielanden uit te breiden.

Daarnaast behoren de volgende werkzaamheden onder andere tot jouw takenpakket:

• Invoeren van orders in het TMS systeem;
• Bewaking van end-to-end logistieke schakels van aanvraag tot levering;
• Dagelijks aanvragen afhandelen naar opdrachtgevers en leveranciers zoals statusupdates, klachten, escalaties en factuuraanvragen;
• Rapportering van opbrengst, kosten & performance;
• Periode presentaties maken met de opdrachtgever;
• Commerciële perspectieven benutten om de wensen van de klant te realiseren.

Functie-eisen

Als customer service medewerker Duitstalig zorg jij ervoor dat de klant zo goed mogelijk geholpen wordt. Daarnaast beschik jij over:

• Goede beheersing van de Duitse en Engelse taal in woord en geschrift;
• MBO 4 / HBO werk- en denkniveau;
• Kennis van transport en logistiek;
• Ervaring in een commerciële omgeving.

Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Druk dan snel op de knop solliciteren!

Direct reageren op deze vacature