Voor onze opdrachtgever in Amersfoort zijn wij op zoek naar Customer Service Medewerkers Duits- en of Franstalig. In deze functie ga je technische vragen en klachten van Nederlandse en internationale klanten beantwoorden via mail, telefoon en social media. Klanten kunnen met al hun technische vragen bij jou terecht, jij zet de klant altijd op 1 en probeert klanten altijd zo goed mogelijk te helpen. Naast het beantwoorden en oplossen van vragen/klachten zal zijn onderstaande werkzaamheden ook onderdeel van je functie:

• Uitvoeren van bijkomende administratieve werkzaamheden;
• Verwerken van orders;
• Je biedt ondersteuning voor je collega’s van de buitendienst;
•  Verbeterkansen signaleren voor de Customer Service. 

Voor deze functie is het van belang dat je technische kennis of affiniteit hiermee hebt en dat je naast de Nederlandse taal ook de Duitse- en of Franste taal beheerst. 

Functie-eisen

• MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een soortgelijk functie is een pre;
• Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Duitse- en of Franse taal;
• Je bent servicegericht en communicatief vaardig;
• Je hebt technische kennis of affiniteit hiermee;
• Je vindt het leuk om nieuwe technische dingen te leren;
• Je bent tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar.

Direct reageren op deze vacature