Op zoek naar een functie met klantcontact én administratief werk? Wil jij ervoor zorgen dat studenten een vliegende start maken met hun studie? En ze ook tijdens hun studie goed kunnen helpen? Lees dan snel verder en neem contact met ons op!

Wij zijn op zoek naar een student coördinator voor het projectbureau van onze opdrachtgever voor minimaal 32 uur per week!
Het projectbureau voert maatwerkopleidingen uit bij verschillende klanten. Als student coördinator zorg je er in de eerste plaats voor dat de studenten toegelaten worden tot hun opleiding. Studenten leveren hun toelatingsdossier in als ze een opleiding of training volgen met toelatingseisen. Aan jou de taak om deze dossiers te beoordelen. Als het dossier compleet is, kun je de student definitief toelaten. Is het dossier incompleet? Dan gaat het dossier terug naar de student en geef je aan wat er ontbreekt.

Daarnaast ben jij hun eerste aanspreekpunt en help je ze met allerlei praktische of complexe vragen over hun studie. Hierbij hou je altijd rekening met de afspraken die er met de werkgever gemaakt zijn. Soms spreek je de student zelf, maar soms ook de contactpersoon vanuit hun werkgever. Ook monitor je proactief de studievoortgang van de studenten.

Je werkt nauw samen met het project team en je hebt twee directe collega’s met dezelfde functie. Samen vormen jullie het studieadviesteam voor projectbureau.

Functie-eisen

Je beschikt over hbo werk- en denkniveau of hebt een mbo niveau 4 opleiding afgerond aangevuld met enige werkervaring op een klantenservice.

Daarnaast:

Ben je minimaal parttime beschikbaar voor 32 uur per week
Kun je goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden en contactkanalen
Heb je een positieve instelling en een groot probleemoplossend vermogen
Kun je je werkzaamheden goed plannen en blijft niks je onopgemerkt
Ben je communicatief vaardig
Kun je een goede balans vinden tussen de wens van de klant en organisatiebelang

Direct reageren op deze vacature